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팀과 조직의 지혜와 창의성을 고갈시키는 사람이 있는가 하면 팀과 조직의 역량을 최고로 이끌어내고 사람들을 더 똑똑하게 만드는 사람이 있습니다. 
상대를 더 탁월하게 만드는 이들을 저자는 ‘멀티플라이어(Multiplier)’라 부르며, 오히려
사람들의 능력을 고갈 시키는 스타일의 리더를 ‘디미니셔(Diminisher)’라고 부릅니다. 
멀티플라이어란 상대의 능력을 최대로 끌어올려 팀과 조직의 생산성을 높이는 리더를 뜻합니다.  이들은 구성원들의 능력을 평균 2.1배로 끌어올려 자원의 추가 투입 없이도 지적
생산성을 2배 이상 높일 수 있습니다.